Midarion Datenschutzerklärung

Bei Midarion legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste bei Midarion Casino nutzen. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung von Midarion Online Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, bevor Sie sich für Midarion registrieren oder ein Midarion Login durchführen.

Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie sich bei Casino Midarion registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen den Zugang zu unseren Spielen, Aktionen und dem Kundenservice zu ermöglichen. Wir erfassen unter anderem folgende Informationen:

• Wir sammeln Registrierungsdaten wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir erfassen Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen, einschließlich Bankdaten, Karteninformationen und Kryptowährungs-Wallet-Adressen
• Wir speichern technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Gerätekennung, Browsertyp und Betriebssystem, insbesondere wenn Sie unsere Midarion App oder die installierbare Web-App nutzen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne, genutzte Boni und Teilnahme an Turnieren
• Wir bewahren Verifizierungsdokumente auf, die im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten angefordert werden, wie amtliche Ausweise, Adressnachweise und Nachweise zu genutzten Zahlungsmethoden
• Wir erfassen Kommunikationsdaten aus dem Kontakt mit unserem Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten in erster Linie, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis bei Midarion Casino Online zu bieten und unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Zu den Zwecken der Datenverarbeitung gehören:

• Wir überprüfen Ihre Identität und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass nur Personen ab 18 Jahren oder dem in ihrer Jurisdiktion geltenden Mindestalter Zugang zu Midarion Casino Spiele erhalten
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen und führen die erforderlichen Prüfungen im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht zur Bekämpfung von Geldwäsche durch
• Wir personalisieren Ihr Kontoerlebnis, einschließlich Empfehlungen für Midarion Bonus Angebote, Aktionen und Turniere
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Ihr Konto, Transaktionen, Sicherheitsfragen und Änderungen unserer Bedingungen
• Wir überwachen Aktivitäten, um Betrug, Geldwäsche und den Missbrauch von Aktionen zu verhindern
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche gemäß internationalen Standards

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung von Midarion Casino Online zu analysieren. Cookies helfen uns beispielsweise dabei, Ihre bevorzugte Sprache aus den 18 verfügbaren Länderversionen zu merken, einschließlich Deutsch, Deutsch (Österreich) und Deutsch (Schweiz), sodass Midarion Deutschland Nutzer eine passende Erfahrung erhalten. Wir verwenden ebenfalls Tracking-Skripte, um die Leistung unserer Plattform zu überwachen und Ihnen relevante Werbung zu Midarion Casino Aktionen anzuzeigen. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt jedoch in folgenden Fällen:

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Ein- und Auszahlungen über Karten, Banküberweisungen und Kryptowährungen abzuwickeln
• Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Identitätsprüfung und der Einhaltung von Sorgfaltspflichten unterstützen
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir arbeiten mit Partnerunternehmen im Rahmen unseres Affiliate-Programms zusammen, wobei keine sensiblen Kontodaten weitergegeben werden
• Wir können Daten an externe Streitbeilegungsdienste wie AskGamblers weitergeben, sofern eine Beschwerde eskaliert wird

Trennung von Kundengeldern und Datensicherheit

Wir bewahren Kundengelder getrennt von unseren eigenen Betriebsmitteln auf dedizierten Bankkonten auf, sodass im Falle einer Insolvenz Spielergelder geschützt bleiben und zurückerstattet werden können. Ebenso schützen wir Ihre persönlichen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen. Wir speichern Verifizierungsunterlagen sicher und verlangen diese Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach Anfrage, wobei die Prüfung in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach vollständigem Eingang abgeschlossen wird.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienste und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Auch nach der Schließung Ihres Kontos bei Midarion Casino können wir bestimmte Daten aus regulatorischen Gründen, insbesondere im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche, für einen festgelegten Zeitraum weiter speichern. Konten ohne Anmeldeaktivität über einen Zeitraum von 180 Tagen gelten als inaktiv, und wir behalten uns vor, entsprechende Gebühren gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erheben.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus zahlreichen Ländern bedienen, einschließlich Nutzern aus dem deutschsprachigen Raum, Skandinavien, Mittel- und Osteuropa sowie Nordamerika und Australien, können Ihre Daten grenzüberschreitend verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass bei einer solchen Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um das Schutzniveau Ihrer Daten aufrechtzuerhalten, unabhängig davon, wo die Verarbeitung stattfindet.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als registrierter Nutzer von Midarion haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehören:

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu erhalten

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über support@midarion.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und informieren Sie über den Ausgang.

Verantwortungsvolles Spielen und Altersprüfung

Wir gewähren Zugang zu Midarion Casino Spiele ausschließlich Personen ab 18 Jahren oder dem in ihrer jeweiligen Jurisdiktion geltenden höheren Mindestalter. Im Rahmen unserer Verifizierungsprozesse können wir zusätzliche Nachweise zur Altersbestätigung anfordern. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz Minderjähriger und der Einhaltung unserer Verpflichtungen im Bereich verantwortungsvolles Spielen.

Beschwerden und Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per Live-Chat oder über support@midarion.com. Formelle Beschwerden richten Sie schriftlich an complaints@midarion.com unter Angabe Ihres Benutzernamens, Ihres vollständigen registrierten Namens, Ihrer registrierten E-Mail-Adresse sowie einer detaillierten Beschreibung des Anliegens. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 10 Tagen nach Eingang, wobei sich diese Frist bei besonders komplexen Fällen verlängern kann. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, steht Ihnen der externe Streitbeilegungsdienst AskGamblers zur Verfügung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, unserer Technologie oder den gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Durch die fortgesetzte Nutzung von Midarion nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Fassung einverstanden.

Kontaktinformationen

Für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung, Ihrem Midarion Konto oder der Nutzung unserer Dienste, einschließlich unseres Sportwetten-Angebots und unserer Live Casino Spiele, stehen wir Ihnen über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail unter support@midarion.com zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen zeitnah und transparent zu bearbeiten.